Восстановление пароля
Если Вы забыли пароль для авторизации в ЭМ, восстановить его можно, перейдя по ссылке «Восстановить пароль» на форме «Вход по логину и паролю». В результате откроется форма «Восстановление пароля».
В поле «Адрес электронной почты» необходимо указать адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись пользователя в ЭМ, а затем ввести символы с картинки и нажать кнопку «Отправить».
Все поля формы «Восстановление пароля» являются обязательными для заполнения. В случае, если поля не заполнены или заполнены некорректно, на форме отобразится сообщение об ошибке.
Если на указанный адрес электронной почты зарегистрировано несколько учетных записей, то отобразится форма с сообщением «На указанный адрес электронной почты зарегистрированы несколько пользователей в ЭМ. Введите логин пользователя, для которого требуется восстановление пароля» и полем «Логин».
Необходимо ввести логин, который используется пользователем для входа в ЭМ, и нажать кнопку «Отправить». Для возврата к предыдущей форме необходимо нажать на кнопку «Вернуться».
На указанный адрес электронной почты будет выслано письмо с ссылкой на форму изменения авторизационных данных. Для продолжения процедуры восстановления пароля, необходимо перейти по ссылке и в открывшейся форме «Изменение авторизационных данных пользователя» установить новый пароль.
Внимание. Если Вы не установите пароль на форме «Изменение авторизационных данных пользователя», то в дальнейшем авторизация будет доступна только по сертификату ЭП.
Пароль должен содержать не менее 12 символов и состоять из латинских букв, цифр и допустимых спецсимволов. (Перечень таких символов: ~ !"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[]^_`{|}~).