Восстановление пароля
Если Вы забыли пароль для авторизации в системе, восстановить его можно, перейдя по ссылке «Восстановить пароль» на форме «Вход по логину и паролю». В результате откроется форма «Восстановление пароля».
В поле «Адрес электронной почты» введите адрес электронной почты, на который зарегистрирована Ваша учетная запись. Затем введите символы с картинки и нажмите «Отправить».
Все поля формы «Восстановление пароля» являются обязательными для заполнения. В случае, если поля не заполнены или заполнены некорректно, на форме отобразится сообщение об ошибке.
Если на указанный адрес электронной почты зарегистрировано несколько учетных записей, то отобразится форма с сообщением «На указанный адрес электронной почты зарегистрированы несколько пользователей. Введите логин пользователя, для которого требуется восстановление пароля и нажмите кнопку «Отправить».
Для возврата к предыдущей форме используйте кнопку «Вернуться».
На указанный адрес электронной почты будет выслано письмо с ссылкой на форму изменения авторизационных данных.
Перейдите по ссылке в письме. В результате откроется форма «Изменение авторизационных данных пользователя», в которой Вам необходимо установить новый пароль.
Блок «Изменить пароль» состоит из полей для ввода:
- «Текущий пароль» – необходимо указать текущий пароль для входа в личный кабинет. Пароль должен содержать не менее 8-ми символов и состоять из латинских символов, цифр и специальных символов (!, #, ?, % и т.д.);
- «Новый пароль» – необходимо указать новый пароль для входа в личный кабинет;
- «Повторите пароль» – необходимо повторно указать новый пароль для входа в личный кабинет. Значение в поле должно полностью соответствовать значению в поле «Новый пароль».
Все поля являются обязательными для заполнения.
Для завершения процедуры изменения пароля необходимо воспользоваться кнопкой «Сохранить». Если изменение пароля прошло успешно, система отображает форму «Изменение авторизационных данных пользователя» с сообщением:
- «Пароль успешно изменен»
Если при проверке возникли ошибки, изменение пароля не завершится. В форме «Изменения авторизационных данных пользователя» отображается сообщение «При заполнении формы обнаружены ошибки» и описание ошибки:
- «Введенные пароли не совпадают». Возникает в случае, если значение в поле «Новый пароль» не совпадает со значением в поле «Повторите пароль»;
- «Введен неверный текущий пароль». Возникает в случае, если в поле «Текущий пароль» введен неверный текущий пароль пользователя;
После исправления возникших ошибок, необходимо нажать повторно на кнопку «Сохранить» и в случае успешного прохождения проверок в системе, пароль будет изменен.
далее:
Функционал личного кабинета